Support Services

Обзор

Сегодняшние операторы заводов постоянно находятся под давлением необходимости максимизировать производительность завода и минимизировать непредвиденные простои. Это требует легкого доступа к техническим знаниям о продукте и быстрой экспертной поддержки. Однако:

• С кем я могу связаться в случае неожиданного отключения?
• Доступны ли какие-либо обновления для моего продукта?
• Есть ли возможность получить экстренную помощь?

Наше предложение

Службы поддержки: Наши специалисты по обслуживанию предоставляют вам комплексную поддержку напрямую от производителя продукта. Если у вас есть технические вопросы или вам нужна срочная поддержка продукта и системы, вы можете связаться с нами по телефону или запросить поддержку, или просмотреть наши веб-сайты онлайн-поддержки.

Особенности

• Доступность по всему миру: благодаря экспертам по обслуживанию по всему миру вы получаете выгоду от передачи знаний, основанных на многолетнем опыте работы в отрасли и практических знаниях.
• Быстрая поддержка в случае чрезвычайной ситуации: благодаря нашим премиум-услугам поддержки вы получаете быстрые обратные звонки и время реагирования, а также приоритетное обслуживание в случае чрезвычайной ситуации.
• Легкий доступ к информации о продуктах: служба поддержки Siemens Industry Online Support быстро и легко предоставляет вам информацию об установленных у вас продуктах и ​​системах.